Skip to content
ข้อกำหนด
gom888 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
gom888 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย ก่อนใช้งาน โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเขตอำนาจ
จุดยืนทางกฎหมายของเราต่อผู้ใช้ในไทย
การใช้งานแพลตฟอร์ม gom888 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราให้บริการในฐานะผู้ดำเนินการล็อบบี้คาสิโนออนไลน์ และขอบเขตความรับผิดชอบของเราครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เราควบคุมโดยตรง ได้แก่ ระบบบัญชี ล็อบบี้เกม และช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ KBank ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการตีความกฎหมายในเขตอำนาจที่เราไม่ได้ดำเนินการโดยตรง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้ในหน้าที่เกี่ยวข้อง และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay ใช้ได้เฉพาะบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว บันทึกธุรกรรมทุกรายการแสดงในประวัติบัญชีของคุณ
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชี ตรวจสอบรายละเอียดได้หลังเข้าสู่ระบบ
-
KBank
การโอนผ่าน KBank บันทึกไว้ในระบบของเราและสามารถขอตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของ gom888 ต่อผู้ใช้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดอยู่ในการดูแลของเรา และส่วนใดเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยตรง
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเชื่อมต่อไว้ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank เท่านั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมล็อบบี้เกม ข้อมูลโปรโมชัน และเนื้อหาที่เราเผยแพร่เอง ไม่รวมเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมสร้างขึ้นโดยอิสระ
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการเกม ธนาคาร หรือแอปพลิเคชันชำระเงินที่คุณใช้ร่วมกับบัญชีของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ gom888 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ เราเปิดให้คุณตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ รวมถึงบันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ที่แสดงตามลำดับเวลา หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และขอให้เราชี้แจงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการฝากและถอนที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งทีมซัพพอร์ตหากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตั้งคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณมาได้ทางช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์ gom888 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้จากหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์ gom888
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวังและโปร่งใส โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการชำระเงินในประเทศ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและเงื่อนไขการลบข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกต่างหาก
-
การจัดการข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการสมัคร ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยได้จากหน้าบัญชีของคุณ
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและขั้นตอนการขอลบข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้องขอลบข้อมูลของคุณ
ฉันสามารถใช้งาน gom888 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต คุณสามารถสมัครและใช้งานได้ตามปกติ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกนำไปใช้อย่างไร?
เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อการดำเนินบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank เท่านั้น รายละเอียดครบถ้วนอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชี บันทึกการฝากและถอนทุกรายการแสดงตามลำดับเวลา หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ส่งคำร้องมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกมด้วยหรือไม่?
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่ gom888 ดำเนินการโดยตรง ได้แก่ ระบบบัญชี ล็อบบี้ และช่องทางชำระเงิน ส่วนเนื้อหาเกมจาก JDB, Microgaming, PG Soft และ CQ9 อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย
ฉันจะติดต่อเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายได้ที่ไหน?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ gom888 หรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ โปรดระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อเรื่องได้ถูกต้อง